อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน cola55

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการเปิดบัญชีและการใช้งานล็อบบี้ของ cola55 อย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เงื่อนไขบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งานการชำระเงินในประเทศ
cola55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน cola55
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เรื่องข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขที่คุณควรทราบตั้งแต่วันแรก ตั้งแต่การเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม การใช้คุกกี้บนเว็บ ไปจนถึงระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้เสมอผ่านช่องทางในบัญชี

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกทำได้เฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกใช้งาน คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง แต่บางฟังก์ชันของล็อบบี้อาจใช้งานได้ไม่เต็มรูปแบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ แจ้งทีมงานทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน เรามีช่องทางให้เลือกตามความสะดวก ตั้งแต่แชทสดในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายเงื่อนไข ไปจนถึงศูนย์ช่วยเหลือบัญชีสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม ทุกช่องทางอ้างอิงข้อกำหนดเดียวกันเพื่อให้คำตอบตรงกันเสมอ

แชทสดในหน้าบัญชี เมื่อคุณสงสัยเรื่องเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เปิดแชทจากหน้าบัญชีได้ทันที ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งานให้เข้าใจง่ายก่อนคุณทำรายการถัดไป
อีเมลฝ่ายเงื่อนไขบัญชี ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การปิดบัญชี หรือข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินมาที่อีเมลของเรา ทีมงานตรวจสอบทุกกรณีตามลำดับก่อนหลัง และตอบกลับพร้อมคำอธิบายอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับชั่วคราวระหว่างตรวจสอบเอกสาร ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนแก้ไข เราจะอธิบายว่าเงื่อนไขข้อใดเกี่ยวข้องกับสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราตอบคำถามที่มักถูกถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานไว้ที่นี่ ตั้งแต่การเปิดบัญชี สิทธิ์ตามพื้นที่ที่อยู่ ไปจนถึงการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมงานพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางในบัญชี

คุณต้องกรอกข้อมูลให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนจริง และผูกช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้กับชื่อเดียวกับบัญชี

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตที่คุณอาศัยอยู่ หากไม่สอดคล้องกัน บัญชีอาจถูกจำกัดการทำรายการจนกว่าจะตรวจสอบสถานะเรียบร้อย

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายเงื่อนไขบัญชี เพื่อขอแก้ไขข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง

หลักการเดียวกันทุกช่องทาง ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อผู้ถือบัญชี cola55 ไม่ว่าจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราทบทวนเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อทราบสาเหตุและเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันเพิ่มเติม ทีมงานจะอธิบายว่าเงื่อนไขข้อใดเกี่ยวข้องกับสถานะบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต